Exclusão de dados

Última atualização: 20 de outubro de 2026

Para excluir seus dados do e-Declara, envie um e-mail para guilherme@e-rentav.com com o assunto "Exclusão de dados". Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias.

Se você é um escritório

1. Envie o e-mail a partir do endereço cadastrado na conta, informando o nome do escritório.
2. Diga se quer excluir a conta inteira ou apenas os dados de clientes específicos.
3. Antes da exclusão, você pode exportar os dossiês que quiser guardar.

Se você é cliente de um escritório (contribuinte)

O escritório de contabilidade que cadastrou você é o responsável pelos seus dados. Peça a exclusão primeiro a ele. Se preferir nos escrever, informe seu nome e o nome do escritório: encaminhamos o pedido e ajudamos o escritório a atendê-lo.

Não envie documentos nem o CPF completo por e-mail.

O que é excluído

• Conta do escritório e dados de cadastro.
• Clientes cadastrados, declarações importadas, checklists e histórico.
• Documentos enviados pelo link de coleta e resultados da classificação automática.

O que guardamos mesmo após o pedido

• Registros de acesso e de auditoria, pelo prazo exigido por lei.
• Dados de cobrança e notas fiscais, pelo prazo da legislação fiscal.

Esses dados ficam bloqueados para outros usos e são excluídos ao fim do prazo legal. Cópias de segurança automáticas são apagadas no ciclo normal de retenção delas.